הכרות ופרוגרמה זהו הצעד הראשון והחשוב מאוד בתהליך עיצוב הבית.
הגדרת הרצונות והצרכים נעשים על ידי מילוי שאלון שבניתי ודרכו אני אלמד להכיר אתכם, את בני הבית ואת אורח החיים שלכם.
ביחד נבנה תקציב וכמובן נגדיר שפה עיצובית שתנחה אותנו במהלך הדרך.
השלב הבא בתהליך העיצוב הוא - תכנון ראשוני